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Copia de identificación oficial y comprobantes de domicilio. Recolectamos estos datos únicamente para cumplir con los procesos de KYC (Conozca a su Cliente) y evitar la suplantación de identidad.
Información necesaria para procesar depósitos y retiros. Trabajamos con proveedores externos para garantizar que los datos sensibles de pago estén aislados y protegidos.
Historial de apuestas, juegos preferidos, montos depositados y retirados. Esto nos ayuda a detectar patrones de juego problemático y optimizar la experiencia del usuario.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de ubicación general. Estos datos son esenciales para la seguridad del sitio y la prevención de accesos no autorizados.
Cualquier dato proporcionado al contactar a nuestro equipo de soporte para resolver dudas o incidencias técnicas.
Recopilamos información a través de tres canales principales:
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Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. El periodo de retención está vinculado al ciclo de vida de tu cuenta, más el plazo adicional requerido por la legislación aplicable en México.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en el marco legal. Todas las modificaciones serán publicadas en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" para mantenerte informado sobre cómo manejamos tu información.
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